01
Les clients satisfaits ne laissent pas d'avis
Ils sont contents, puis passent à autre chose. Quelques avis négatifs pèsent alors plus lourd qu'ils ne le devraient.
Avis Google
Obtenir plus d'avis Google, sans les réclamer un par un
Les avis Google rassurent les futurs clients, mais les clients contents pensent rarement à en laisser. Je mets en place une demande d'avis envoyée au bon moment, seulement aux clients concernés, avec un message que vous avez relu.
Réserver un échange de 30 min
Gratuit · 30 minutes · sans engagement
Ce qui se passe souvent aujourd'hui
02
Demander à la main prend du temps
Penser à le demander, trouver le lien, écrire le message : on ne le fait pas à chaque client.
03
Le mauvais moment fait perdre l'avis
Une demande envoyée trop tard est ignorée. Le bon moment est juste après une prestation réussie.
Ce que je mets en place
- 1
On définit ensemble quels clients et quel moment : par exemple le lendemain d'une visite.
- 2
Je prépare un message court avec le lien direct vers votre fiche Google.
- 3
La demande part seulement aux clients concernés, une seule fois, après votre validation.
- 4
On suit pendant 60 jours les demandes envoyées, les avis publiés et la note moyenne.
Ce qui reste sous votre contrôle
- Vous validez le message et les clients concernés
- Une seule demande par client, jamais de relance insistante
- La demande reste ouverte et honnête : on ne sélectionne pas que les clients satisfaits
- Aucun faux avis, aucune incitation contraire aux règles de Google
Les outils que je branche
- Fiche Google
- Fichier clients ou agenda
- SMS ou email
Vous gardez votre logiciel actuel : je me branche autour, sans migration.
Le pilote
Pilote Avis Google
- Un cadrage des moments où vos clients sont les plus satisfaits
- Une demande d'avis personnalisée, envoyée seulement aux clients concernés
- Un message rédigé avec vous : vous validez ce qui part
- Des tests sur vos vrais cas avant le lancement
- Une formation d'1 heure
- 30 jours de garantie corrective
- Le suivi d'un indicateur pendant 60 jours : demandes envoyées, avis publiés et note moyenne
Tarif
1 800 € HT
Prix de lancement · Paiement possible en 4 fois · Devis écrit avant tout engagement
Questions fréquentes
Peut-on offrir quelque chose en échange d'un avis ?
Non. Les règles de Google interdisent de récompenser les avis. On demande simplement, au bon moment, avec un message sincère.
Peut-on ne solliciter que les clients satisfaits ?
On peut cibler les clients après une prestation réussie, mais Google déconseille de filtrer pour ne garder que les bons avis. On reste sur une demande ouverte et honnête.
Est-ce adapté à une petite fiche avec peu d'avis ?
Oui, c'est justement là que quelques avis supplémentaires changent le plus la confiance d'un futur client.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, à distance ou sur place depuis Toulouse.
Parlons de votre situation
Je suis Marwan, basé à Toulouse, et j'accepte des missions partout en France. En 30 minutes, on regarde ensemble ce qui peut être relancé chez vous.
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